Il n’est pas rare que les courriers électroniques que vous rédigez dans Outlook refusent de partir vers leurs destinataires, alors que la réception des messages se déroule normalement.
Si cette situation se produit et que votre école est équipée d’un AMON, procédez ainsi :
1 – ouvrez Outlook, puis cliquez sur le menu « Outils », puis « Comptes », puis onglet « Courrier » ;
2 – sélectionnez dans la liste le compte de courrier qui pose problème (il se peut que la liste ne contienne qu’un seul compte, bien entendu) ;
3 – cliquez sur « Propriétés », puis onglet « Serveurs » ;
4 – sur la ligne « Courrier sortant (smtp) », inscrivez « mail.ac-besancon.fr » (le plus souvent, cette ligne contient une adresse du genre « smtp.orange.fr ») ;
5 – confirmez le changement, et essayez à nouveau d’envoyer les messages en attente (bouton « envoyer/recevoir »).
Si les messages ne partent toujours pas, faites un signalement par Pratic.